做好養(yǎng)老事業(yè) 讓老年人獲得更好的服務保障

2020-10-06 21:56:20

疫情期間,老年人的生活狀況以及養(yǎng)老機構的生存發(fā)展成為人們關心的話題。很多養(yǎng)老機構一度面臨服務人員緊缺、經營成本升高等挑戰(zhàn),特別是在國外,一些養(yǎng)老院成了疫情“重災區(qū)”,出現養(yǎng)老服務人員逃離崗位、老人無人照料的現象,發(fā)生了令人心痛的悲劇。后疫情時代,如何讓老年人獲得更好的服務保障,讓他們有品質、有尊嚴地安度晚年,值得我們深入思考和研究。

養(yǎng)老機構是新冠病毒防控的重要一環(huán)。疫情暴發(fā)以后,各級部門都高度重視,紛紛發(fā)布措施對養(yǎng)老服務機構實施嚴格的封院管理,減少人員流動,阻斷病毒傳播途徑。封院時間一長,家屬探訪、物資傳遞、文娛活動等受到限制,老年人長時間見不到家人,心里孤寂,再加上對病毒恐懼,對生命擔憂,變得敏感、脆弱。這個時候,老年人更需要服務人員多花時間與精力安撫陪伴。然而,我國大部分地區(qū)的養(yǎng)老機構都面臨服務人員緊缺的情況。特別是在疫情防控常態(tài)化的背景之下,養(yǎng)老機構的服務人員不僅要堅守崗位,承擔起照護老人的職責,還要完成每天多次消殺、消毒工作,這些都對養(yǎng)老機構提出了更高的要求??梢灶A計,接下來高質量、智能化的養(yǎng)老服務需求將更加旺盛,并倒逼養(yǎng)老機構轉型升級。

社會將更看重養(yǎng)老機構的醫(yī)療資源。老年人基礎疾病多,是各類病毒的易感人群,對醫(yī)療康養(yǎng)的需求也更高。經過此次疫情,社會將更加看重養(yǎng)老機構的醫(yī)療資源和救治能力,因此,醫(yī)療資源與養(yǎng)老機構相結合的新型養(yǎng)老模式將成為未來養(yǎng)老主流。譬如,一些資源閑置的醫(yī)療機構可以將富余資源轉型為養(yǎng)老服務,以開設老年專護病房或者直接轉型為護理院、康復中心等方式提供醫(yī)養(yǎng)結合型的醫(yī)護服務。

要用智能化養(yǎng)老解決服務人員缺口問題。養(yǎng)老行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),服務人員、護理人員緊缺的現象普遍存在。在人工智能蓬勃發(fā)展的今天,一些智能穿戴設備等移動物聯網技術,將會成為解決服務一線護理人員短缺的重要手段之一。這些設備可以代替護理員從事一些重復性、重體力的護理工作,有利于減輕護理人員工作負擔,同時,也可實現對老人身體數據的遠程采集監(jiān)控、遠程診療。

要更加重視養(yǎng)老從業(yè)人員專業(yè)化配備。養(yǎng)老不僅是簡單的衣食住行問題,而是一個多行業(yè)多專業(yè)配合的綜合化行業(yè)。一直以來,專業(yè)人員配備不足都是制約養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展的問題??烧{動養(yǎng)老機構、高校、技工院校等積極性,建立養(yǎng)老服務專業(yè)人才“培養(yǎng)—就業(yè)—培訓”機制。由高校和技工院校開設不同層次的養(yǎng)老護理專業(yè),會同養(yǎng)老機構開展定向教學培訓,畢業(yè)后直接到養(yǎng)老機構就業(yè)。這樣既可為養(yǎng)老機構輸送較高素質的專業(yè)人才,又可解決學生就業(yè)和就業(yè)后的繼續(xù)教育問題。

康養(yǎng)產業(yè)既包括經濟性又包括社會公益性,養(yǎng)老機構以及從業(yè)人員必須要有強烈的使命感和社會責任感。無論多么合理的機制,多么智能的工具,也不能替代真情的關愛和面對面的交流互動??傊B(yǎng)老事業(yè)是一份愛的事業(yè),要把關愛滲透到照顧老人的每一個細節(jié),讓他們老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂。

標簽: 做好養(yǎng)老事業(yè)

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