近日,平安人壽邢臺(tái)中支受理了一起意外醫(yī)療案件,僅用時(shí)10.07分鐘就完成了客戶意外醫(yī)療的理賠工作??蛻魝涫芨袆?dòng),連口稱贊。
客戶周先生,2020年1月投保平安福19II保額20.1萬(wàn)元,附加平安福重疾19II保額20萬(wàn)元、住院費(fèi)用A保額2份、意外醫(yī)療A保額2萬(wàn)元等。2022年1月份,客戶不慎意外受傷導(dǎo)致左側(cè)尺橈骨開(kāi)放粉碎性骨折行住院治療??蛻舫鲈汉螅未砣藚f(xié)助客戶收集理賠資料并申請(qǐng)理賠。經(jīng)公司審核,整個(gè)過(guò)程僅用時(shí)10.07分鐘,客戶就收到了保險(xiǎn)款5832.40元。這讓客戶真正體驗(yàn)到了安逸、安心、安全的極速理賠服務(wù)。
平安人壽邢臺(tái)中支會(huì)不斷提升極速理賠服務(wù),為客戶送去及時(shí)的慰問(wèn),提供貼心周到的服務(wù),為客戶節(jié)省了時(shí)間,體現(xiàn)高效人性化的服務(wù)理念。
(文章來(lái)源:河北新聞網(wǎng))