為進(jìn)一步延伸普惠金融服務(wù)范圍，郵儲(chǔ)銀行攀枝花市分行積極構(gòu)建“線上+線下”“場(chǎng)景+平臺(tái)”的綜合服務(wù)體系，進(jìn)一步提高全面服務(wù)能力，擴(kuò)大金融服務(wù)范圍，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。
(相關(guān)資料圖)
鄉(xiāng)村金融服務(wù)到家
郵儲(chǔ)銀行攀枝花市東區(qū)支行客戶經(jīng)理涂洋一直對(duì)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)“三農(nóng)”有著一份執(zhí)著，希望將金融服務(wù)送到老百姓的“家門口”。在得知支行將會(huì)在大龍?zhí)兑妥遴l(xiāng)建立鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)站時(shí)，他主動(dòng)申請(qǐng)前往開(kāi)展服務(wù)工作。
2022年5月18日，郵儲(chǔ)銀行攀枝花市仁和區(qū)大龍?zhí)多l(xiāng)新街村鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)站正式成立，涂洋也如愿來(lái)到了金融服務(wù)站。剛到大龍?zhí)兑妥遴l(xiāng)新街村鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)站負(fù)責(zé)人這個(gè)崗位，涂洋就帶著自己的小分隊(duì)開(kāi)始馬不停蹄地走村入戶，帶著移動(dòng)展業(yè)設(shè)備挨家挨戶上門了解農(nóng)戶的金融需求。剛開(kāi)始，因聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)胤窖?、村民不信任，有時(shí)還會(huì)被拒之門外，加之每天上班通勤時(shí)間需要約4個(gè)小時(shí)，工作開(kāi)展得十分不順利。但涂洋并沒(méi)有被這些困難打倒，在靜下心認(rèn)真思考后，他主動(dòng)找到了新街村支部的普書記，希望村委出面一起為村民切實(shí)解決融資難題。
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索和村委的幫助下，涂洋發(fā)現(xiàn)，只有在下雨天這樣無(wú)法下地干活的時(shí)候和午飯的時(shí)間，農(nóng)戶們才會(huì)愿意進(jìn)行溝通。走訪后，涂洋和小分隊(duì)們了解到，當(dāng)?shù)卮迕竦慕鹑谥R(shí)非常薄弱。在涂洋和普書記的努力下，金融服務(wù)站多次在村里開(kāi)展講座活動(dòng)，為村民們普及金融知識(shí)和融資政策，就連被忽悠出去的村民也開(kāi)始陸續(xù)回村踏踏實(shí)實(shí)務(wù)農(nóng)。在郵儲(chǔ)銀行鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)站工作人員持續(xù)入戶宣傳及金融產(chǎn)品介紹中，大龍?zhí)兑妥遴l(xiāng)的農(nóng)戶不僅解決了自己的資金需求，日常生活也得到了改善。
據(jù)了解，郵儲(chǔ)銀行攀枝花市分行計(jì)劃在全市范圍內(nèi)設(shè)立10-15個(gè)鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)站，目前已設(shè)立4個(gè)，分別在仁和區(qū)大龍?zhí)多l(xiāng)新街村、鹽邊縣桐梓林鎮(zhèn)金河村和米易縣丙谷鎮(zhèn)芭蕉菁村。鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)站的建立，實(shí)現(xiàn)了讓村民方便辦、少跑腿，不用出村就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
智慧金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)
移動(dòng)支付已成為當(dāng)下消費(fèi)者的主要支付形式，但各類金融收款方式多樣，操作繁瑣，給商家?guī)?lái)較大不便。了解到以上問(wèn)題后，針對(duì)小額、高頻收款需求的商家，郵儲(chǔ)銀行為其量身打造了收款產(chǎn)品“郵惠付”，有效促進(jìn)了商戶收銀的便利化和客戶支付的快捷化。
2021年11月16日，“郵惠付”行業(yè)場(chǎng)景在攀枝花市第三人民醫(yī)院成功上線并投入使用。在醫(yī)院大廳里，整齊地?cái)[放著4臺(tái)對(duì)接了“郵惠付”收單系統(tǒng)的自助繳費(fèi)終端，患者可直接使用身份證或醫(yī)?？ú樵兝U費(fèi)信息，并通過(guò)云閃付、微信等辦理掛號(hào)、診間支付、住院押金繳納等業(yè)務(wù)，極大地提高了患者掛號(hào)、支付的便捷性和安全性，有效解決了以往“看一次病，排多次隊(duì)”的問(wèn)題。
2022年5月，百惠連鎖超市成為了攀枝花市首家入駐“郵惠付”的連鎖零售超市。據(jù)百惠連鎖超市的收銀員李大姐介紹，自從收銀系統(tǒng)換成“郵惠付”以后，工作量減輕了很多，不同客戶群體選擇使用微信、支付寶、銀聯(lián)云閃付、郵儲(chǔ)手機(jī)銀行等渠道都可以直接用一把掃碼槍進(jìn)行收款結(jié)算，不僅節(jié)約了顧客的付款時(shí)間，也節(jié)約了商戶的結(jié)算時(shí)間?！班]惠付”的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)更是便捷直觀地實(shí)現(xiàn)了查賬對(duì)賬、查看商品庫(kù)存、員工管理、促銷發(fā)券等多項(xiàng)功能，助力商家提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力，更高效管理店鋪。
為解決商家經(jīng)營(yíng)管理痛點(diǎn)，助力商戶智慧化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，郵儲(chǔ)銀行立足于“郵惠付”成熟的行業(yè)場(chǎng)景解決方案，致力于打造“金融+生活”場(chǎng)景，以“本地生活”為主要定位，在醫(yī)療和零售行業(yè)的前期實(shí)踐基礎(chǔ)上，陸續(xù)深耕餐飲、教育等多個(gè)場(chǎng)景，讓現(xiàn)代金融支付工具惠及更多的行業(yè)與商家，讓智慧金融全方位服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
接下來(lái)，郵儲(chǔ)銀行攀枝花市分行將持續(xù)以鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)站為支點(diǎn)，打通金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興“最后一公里”，讓農(nóng)戶更安心地發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，還將不斷優(yōu)化金融場(chǎng)景生態(tài)，助力行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和客戶支付消費(fèi)體驗(yàn)的持續(xù)提升。
（文章來(lái)源：金融投資報(bào)）
