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證券時(shí)報(bào)網(wǎng)訊,據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布消息,隨著新能源汽車(chē)滲透率快速提高,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求也在不斷提升。2022年,平臺(tái)接收新能源汽車(chē)投訴舉報(bào)1.6萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)62.84%。其中,合同問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、虛假宣傳問(wèn)題增速較快,分別同比增長(zhǎng)126.33%、77.35%、75.65%。消費(fèi)者訴求聚焦在:售后服務(wù)不完善,不履行“三包”承諾;行駛中突然熄火、漏油、發(fā)動(dòng)機(jī)異響、剎車(chē)轉(zhuǎn)向失靈、電池模塊損壞;發(fā)布虛假信息,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂不公平格式條款,減輕車(chē)企責(zé)任。
(文章來(lái)源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng))
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