本報訊 (濰坊日報社全媒體記者竇圓娜)今年，臨朐縣籌措資金612萬元，通過公開招標確定三家服務商為全縣分散供養(yǎng)特困人員提供助潔、助行、助醫(yī)、助餐等專業(yè)照料護理服務。構建起政府主導、市場運作、多元聯(lián)動的養(yǎng)老服務新模式，探索出了一條可持續(xù)的居家社區(qū)養(yǎng)老服務新路子，實現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”轉變。
服務人員入戶服務需要使用APP定位簽到，并實時向智慧平臺上傳服務的照片。為保障服務質量，臨朐縣還通過智慧養(yǎng)老平臺對服務商進行考核。目前，臨朐縣智慧養(yǎng)老平臺有政府監(jiān)管和養(yǎng)老服務兩大體系，已實現(xiàn)14處養(yǎng)老機構24小時實時監(jiān)管，通過“線上+線下”模式為全縣1700多名分散供養(yǎng)特困老人開展居家養(yǎng)老服務。
智慧養(yǎng)老平臺以信息化為基礎，融入了大數(shù)據的技術手段，在收到老人需求后，會向各服務商派單，對服務人員的服務流程全程監(jiān)管，實現(xiàn)了政府、管理方、服務員、服務對象四方的有效銜接，養(yǎng)老服務供給質量進一步提升。下一步，臨朐縣民政局將提升養(yǎng)老平臺建設和運營水平，完善呼叫中心、用戶中心、服務中心、義工中心、養(yǎng)老中心、醫(yī)護中心6大模塊的功能，為全縣老年人提供更加優(yōu)質、多樣、專業(yè)、智能化的養(yǎng)老服務。
（文章來源：濰坊日報）
