(資料圖片僅供參考)
8日,“一夜醒來欠了地鐵600多萬”的相關(guān)詞條登上微博熱搜,引發(fā)廣泛關(guān)注和熱議。
▲該網(wǎng)友發(fā)布的相關(guān)應(yīng)付費(fèi)截圖。
9日上午,廣州地鐵回應(yīng)上游新聞記者稱,乘客及時出站,正排查原因。
下午,廣州地鐵再次回應(yīng)記者稱,經(jīng)核實,該名網(wǎng)友于5月7日約23點在地鐵客服中心反映無法出站,車站工作人員查看該網(wǎng)友所持手機(jī)NFC卡顯示異常,由于無法及時查詢卡片情況,工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實際行程支付出站。目前,已聯(lián)系該乘客對該異常情況作進(jìn)一步分析。后續(xù),廣州地鐵將會同發(fā)卡公司、手機(jī)廠商與乘客密切溝通,妥善處理好網(wǎng)友反映的相關(guān)問題。
(文章來源:上游新聞)
標(biāo)簽: