關(guān)于人工智能（AI）究竟將如何取代人力工作的討論仍在持續(xù)。
9日，AI實驗室DeepMind聯(lián)合創(chuàng)始人之一蘇萊曼(Mustafa Suleyman)在舊金山的一個論壇期間表示，AI的進步將威脅到白領(lǐng)人群，并在未來十年內(nèi)創(chuàng)造“大量輸家”?！昂翢o疑問，未來5到10年，白領(lǐng)的許多任務(wù)將大不相同?！彼f。
(資料圖)
此前聯(lián)合國貿(mào)發(fā)組織（UNCTAD）就在其官網(wǎng)上刊登了《人工智能聊天機器人ChatGPT如何影響工作就業(yè)》的文章，作者是該組織技術(shù)與物流司司長斯瑞曼（Shamika N. Sirimanne），在文章中，斯瑞曼認為：“與大多數(shù)影響工作場所的技術(shù)革命一樣，聊天機器人有可能帶來贏家和輸家，并將影響藍領(lǐng)和白領(lǐng)工人?！?/p>
無獨有偶，同日，微軟發(fā)布了其2023年年度工作趨勢報告，針對其來自31個國家和地區(qū)的31000員工的調(diào)查數(shù)據(jù)，顯示大約49%的員工對AI替代工作的可能性表示擔憂，然而，同一項研究也表明，70%的人有興趣通過將大部分任務(wù)委托給AI的方式，來減少他們的工作量。
員工有興趣交給AI的工作包括行政任務(wù)、創(chuàng)意和分析工作、總結(jié)會議和編輯等等。該報告還發(fā)現(xiàn)，管理人員認為應該利用AI來提高生產(chǎn)力，而不是減少員工數(shù)量。AI可以幫助員工提高創(chuàng)造力、節(jié)省時間、更聰明地工作并減少信息過載。
高盛最近的研究預測，由于生產(chǎn)力的提高，生成AI的進步可以在10年內(nèi)將全球國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)提高7%。然而，這可能會對勞動力造成“重大破壞”，多達3億個工作崗位可能會面臨自動化。
譬如，像ChatGPT這樣的工具，會使得技術(shù)工種和半熟練工種面臨著失去工作的真實風險。
斯瑞曼就認為，如聊天機器人可以被開發(fā)出來培訓組織中的員工，從而導致人類培訓師冗員。
他在文章中認為，隨著零工工作和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人們期望發(fā)展中國家的一些技術(shù)工人準備好作為“遠程移民”在世界各地競爭更多技能密集型工作，例如會計師、法律文員、軟件開發(fā)人員，甚至X射線分析師。風險在于這些工作將被各類ChatGPT搶走。此外，發(fā)展中國家的大多數(shù)公司和工人可能無法利用這種個人對人工智能的使用來提高生產(chǎn)力。大多數(shù)高收入和一些中高收入國家最有可能從這些人工智能技術(shù)中獲益，因為它們在高技能勞動力的可用性和互聯(lián)網(wǎng)下載速度方面高于平均水平。
另一方面，低收入和大多數(shù)中低收入國家在使用這些技術(shù)上處于最糟糕的境地，因為其技術(shù)工人比例較低，下載速度相對較慢。
斯瑞曼在文章中認為，發(fā)展中經(jīng)濟體在采用數(shù)字技術(shù)方面普遍滯后，并有可能在最新的前沿技術(shù)上重復這種模式。發(fā)展中國家則需要通過促進技術(shù)的使用、采用、適應和發(fā)展來準備從人工智能中受益。
蘇萊曼則認為，政府需要考慮如何支持那些工作將被取代的人，“這需要物質(zhì)補償”。
谷歌在2014年收購了DeepMind，一直在開發(fā)自己的語言模型，例如LaMDA和PaLM。但該公司因去年11月ChatGPT的推出而遇冷。
蘇萊曼去年離開了DeepMind，并成立了自己的聊天機器人公司Inflection AI，并于上周推出了自己的聊天機器人Pi。
微軟、谷歌和包括Inflection和Cohere在內(nèi)的一系列其他聊天機器人創(chuàng)造者之間的競賽正在推動AI的前沿發(fā)展。
“過去十年著重于分類和定義，現(xiàn)在我們正在研究交互?！碧K萊曼說，“形式的僵化將會消失，一切都會變得更加動態(tài)和個性化。”
（文章來源：第一財經(jīng)）
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